Nie każda sprawa wymaga pełnej obsługi kancelarii. Czasami potrzebujesz konkretnej informacji, jaki krok wykonać, jakiego pisma użyć i co zrobić dalej. Właśnie dlatego stworzyliśmy PismoOdRęki.pl.
Po latach pracy z osobami zadłużonymi widzimy bardzo wyraźnie, że nie każda sprawa wymaga pełnej obsługi kancelarii. Są sytuacje, w których potrzebna jest szczegółowa analiza dokumentów, strategia, negocjacje, reprezentacja przed sądem czy prowadzenie postępowania od początku do końca. Ale każdego dnia pojawiają się też osoby, które potrzebują przede wszystkim wykonać jeden konkretny krok – i zrobić go właściwie.
Ktoś otrzymał wezwanie do zapłaty i nie wie, czego dotyczy zadłużenie. Ktoś chce zaproponować wierzycielowi spłatę w ratach. Inna osoba dostała nakaz zapłaty z powodu niespłaconej chwilówki, ma problem z egzekucją albo chce uporządkować wpis w rejestrze dłużników. Dla takiej osoby sprawa jest ważna, ale pełna obsługa kancelarii nie zawsze jest potrzebna albo ekonomicznie uzasadniona.
Właśnie z takich sytuacji powstało PismoOdRęki.pl – nowy projekt zespołu AntyWindyk.
Spis treści
Od problemu do właściwego rozwiązania
PismoOdRęki nie powstało jako kolejny katalog dokumentów do pobrania. W internecie można znaleźć setki darmowych wzorów pism. Problem polega na tym, że osoba, która nie zajmuje się prawem zawodowo, często nie wie, którego z nich rzeczywiście potrzebuje, czy pasuje on do jej sytuacji i co powinna zrobić później. Można znaleźć dobrze napisany dokument i użyć go w całkowicie niewłaściwej sprawie. W internecie można znaleźć wiele darmowych wzorów, ale ich jakość, aktualność i dopasowanie do konkretnej sytuacji często budzą poważne wątpliwości. Jeżeli sprawa jest dla Ciebie ważna, nie warto zdawać się na przypadek i ryzykować, że już pierwszy krok zostanie wykonany niewłaściwie i może nieść ze sobą nieodwracalne skutki.
Dlatego w POR zaczynamy od czegoś innego: od problemu człowieka, a nie od wzoru pisma.
Klient najczęściej nie wie, czy potrzebuje wniosku, wezwania, sprzeciwu czy jeszcze innego dokumentu. Wie natomiast, że firma windykacyjna żąda pieniędzy, że nie rozpoznaje długu lub kwestionuje jego wysokość, chce porozumieć się w sprawie spłaty, dostał korespondencję z sądu albo pojawił się komornik. PismoOdRęki ma pomóc przejść od tak opisanej sytuacji do odpowiedniego rozwiązania i następnego kroku.
Ważne sprawy. Konkretne rozwiązania.
Wiedza wypracowana przez lata w AntyWindyk
POR korzysta z doświadczeń kancelarii AntyWindyk i jej prawników, którzy od lat zajmują się sporami z bankami, funduszami, firmami windykacyjnymi, postępowaniami sądowymi oraz egzekucją. To właśnie praktyka z realnych spraw pozwala nam wiedzieć nie tylko, jak powinien wyglądać dokument, ale również kiedy dany sposób działania ma zastosowanie, na co trzeba uważać i kiedy sytuacja przestaje być sprawą, którą można rozsądnie prowadzić samodzielnie.
Pisma dostępne w PismoOdRęki są tworzone w oparciu o doświadczenia zespołu AntyWindyk i weryfikowane przez prawnika. Klient otrzymuje nie tylko dokument, ale również jasne wskazówki dotyczące jego wykorzystania i kolejnych czynności. To istotna różnica pomiędzy POR, a przypadkowym plikiem znalezionym w wyszukiwarce. Dokument jest tylko narzędziem. Najważniejsze jest to, żeby był właściwym narzędziem do konkretnej sytuacji.
Jakie problemy można dziś rozwiązać z pomocą POR?
Na początku skupiamy się przede wszystkim na obszarach, które znamy najlepiej z praktyki AntyWindyk. W serwisie dostępne są rozwiązania dotyczące m.in.:
- wezwań do zapłaty i informacji o zadłużeniu,
- kontaktu z firmami windykacyjnymi,
- rozłożenia zadłużenia na raty i propozycji ugodowych,
- nakazów zapłaty i e-sądu, głównie dotyczących firm pożyczkowych i chwilówek
- wybranych problemów związanych z komornikiem i egzekucją,
- KRD, BIG i BIK.
Oferta będzie systematycznie rozwijana. Nie zależy nam jednak na stworzeniu największej biblioteki dokumentów w internecie. Chcemy dodawać przede wszystkim takie rozwiązania, które odpowiadają na rzeczywiste, powtarzające się problemy ludzi.
Nie każda sprawa wymaga kancelarii. Nie każdą da się też rozwiązać jednym pismem
To rozróżnienie jest dla nas bardzo ważne. Jeżeli problem jest jasno określony, a klient może samodzielnie wykonać określoną czynność, nie zawsze potrzebuje pełnej obsługi kancelarii. Czasami wystarczy odpowiednio dobrane pismo, instrukcja i jasna informacja, co zrobić dalej. W takich sytuacjach właśnie ma pomagać PismoOdRęki. Są jednak sprawy, w których pojedynczy dokument to za mało. Wysokie zadłużenie, kilka równoległych postępowań, spór co do samego długu, krótki termin procesowy, zagrożenie majątku czy skomplikowana egzekucja mogą wymagać wcześniejszej analizy i opracowania całej strategii. Wtedy właściwym miejscem pozostaje Kancelaria AntyWindyk.
Nie chcemy sprzedawać pełnej obsługi osobie, której wystarczy właściwie dobrane narzędzie. Ale równie ważne jest dla nas to, żeby nie przedstawiać jednego pisma jako rozwiązania problemu, który w rzeczywistości wymaga znacznie szerszej pomocy.
Dlaczego stworzyliśmy PismoOdRęki?
Przez lata widzieliśmy pewną lukę. Do kancelarii zgłaszały się osoby, których problem był zbyt mały, aby koszt pełnej indywidualnej obsługi miał ekonomiczny sens. To jednak nie oznaczało, że problem był mały dla nich. Kilkaset czy kilka tysięcy złotych może być niewielką kwotą z perspektywy dużej instytucji finansowej, ale dla konkretnego człowieka może mieć bardzo realne znaczenie dla domowego budżetu. Do tej pory taka osoba często miała do wyboru samodzielne szukanie informacji, przypadkowy dokument z internetu albo usługę prawną, której koszt nie odpowiadał wartości sprawy.
PismoOdRęki ma zmniejszyć ten próg wejścia do profesjonalnie przygotowanej pomocy. Chcemy wykorzystać część wiedzy wypracowanej przez lata w AntyWindyk również w tych sytuacjach, w których klient nie potrzebuje całej kancelarii.
PismoOdRęki.pl już działa
To dopiero początek projektu. W kolejnych miesiącach będziemy rozwijać zarówno bazę dostępnych rozwiązań, jak i sposób prowadzenia użytkownika przez jego problem. Docelowo PismoOdRęki ma być miejscem, do którego można wejść bez znajomości prawniczych pojęć i zacząć po prostu od pytania:
„Mam taki problem. Co powinienem zrobić teraz?”
Jeżeli odpowiedzią będzie jedno, właściwie dobrane pismo i kilka jasno opisanych kroków – pomoże PismoOdRęki. Jeżeli sprawa wymaga strategii, analizy i profesjonalnego prowadzenia – pomoże AntyWindyk.
